Overnames dealers.

Voor alles wat je elders niet kwijt kan.
Leeuwtje
Berichten: 35
Lid geworden op: 13 sep 2016, 15:18

Re: PGH voorheen Lammers wordt vd Mossel

Berichtdoor Leeuwtje » 03 dec 2018, 19:32

Dank voor de info en misschien komt die brief nog. Stond er ook een reden in ik dacht dat PGH juist ontstaan was om de krachten te bundelen en dat dat een goede stap was. Deze schaalvergroting doet het merk naar mijn idee geen goed want ik hoor, vooral bij vaste trouwe klanten, veel negatieve geluiden.

Gebruikersavatar
Gilletti
Berichten: 499
Lid geworden op: 23 feb 2014, 11:49
Locatie: Mijdrecht

Re: PGH voorheen Lammers wordt vd Mossel

Berichtdoor Gilletti » 03 dec 2018, 19:41

Geen idee wat precies de reden is van de 'breuk'. Wie weet wat er onder water allemaal speelt/speelde.

Mijdrecht blijft trouwens open als algemene garage maar is dus geen dealer of officieel Peugeot-specialist meer.
403 berline 1961 en 404 automatique 1969

Voorheen:
6x 106 - 205 CTI - 3x 206 - 2x 207 - 207CC - 3x 306 cabrio - 307 - 308SW - 2x 308-II - 3008-II - 3x 406 break - 3x 406 coupe - 607

Gebruikersavatar
rick
Moderator
Berichten: 5214
Lid geworden op: 15 feb 2014, 09:40

Re: PGH voorheen Lammers wordt vd Mossel

Berichtdoor rick » 03 dec 2018, 20:10

4 kapiteins op een schip is in theorie misschien wel een goed idee, maar in de praktijk waarschijnlijk altijd discussie.
308cc Feline 156
308sw GT 205 facelift
2008 GT-line 130

Gebruikersavatar
B767-300ER
Beheerder
Berichten: 6166
Lid geworden op: 25 mar 2015, 21:31

Re: van Zwienen wordt van Mossel

Berichtdoor B767-300ER » 31 dec 2018, 10:30

Paul zijn nummer heb ik al.
Was verkoopleider. En mijn vaste verkoper.
Sinds kort verstigingsdirecteur inderdaad.
En verneem vandaag dat ook Paul de organisatie gaat verlaten en zijn heil buiten “van Mossel” gaat zoeken na 25 jaar dienstverband. Zonde. Er blijft niets meer over.
Dealer-Klant verhouding gereduceerd tot 0 nu in Alkmaar.
Groeten Niels

3008 GT-Line 1.2 THP 130PK (kleur Noir Perla Nera)
208 Allure 1.2 THP 82 PK (kleur Noir Perla Nera)

Goedkoop, snel, plug-and-play uw navigatie updaten?
Mail: Peugeot at xs4all punt enel

Gebruikersavatar
The Sarge
Moderator
Berichten: 4004
Lid geworden op: 05 aug 2015, 15:50

Re: Overnames dealers.

Berichtdoor The Sarge » 31 dec 2018, 11:13

Erg triest om dergelijke berichten te moeten vernemen. Komt de relaties met klanten niet ten goede.

Uiteindelijk zullen ze er meer geld aan overhouden anders zou Van Mossel zich meer inspannen om die mensen aan boord te houden

Gebruikersavatar
B767-300ER
Beheerder
Berichten: 6166
Lid geworden op: 25 mar 2015, 21:31

Re: Overnames dealers.

Berichtdoor B767-300ER » 11 sep 2019, 10:32

Ondertussen heeft ook Dave van Zwienen (ja, zoon van..) de onderneming per direct verlaten... Nu enkel nog maar nieuwe gezichten bij “verkoop”
Groeten Niels

3008 GT-Line 1.2 THP 130PK (kleur Noir Perla Nera)
208 Allure 1.2 THP 82 PK (kleur Noir Perla Nera)

Goedkoop, snel, plug-and-play uw navigatie updaten?
Mail: Peugeot at xs4all punt enel

Gebruikersavatar
rick
Moderator
Berichten: 5214
Lid geworden op: 15 feb 2014, 09:40

Re: Overnames dealers.

Berichtdoor rick » 11 sep 2019, 11:47

dat was te verwachten,
zal de dochter ook wel opstappen
308cc Feline 156
308sw GT 205 facelift
2008 GT-line 130

Gebruikersavatar
B767-300ER
Beheerder
Berichten: 6166
Lid geworden op: 25 mar 2015, 21:31

Re: Overnames dealers.

Berichtdoor B767-300ER » 11 sep 2019, 13:01

dat was te verwachten,
zal de dochter ook wel opstappen
En die zit waar?...
Groeten Niels

3008 GT-Line 1.2 THP 130PK (kleur Noir Perla Nera)
208 Allure 1.2 THP 82 PK (kleur Noir Perla Nera)

Goedkoop, snel, plug-and-play uw navigatie updaten?
Mail: Peugeot at xs4all punt enel

Gebruikersavatar
rick
Moderator
Berichten: 5214
Lid geworden op: 15 feb 2014, 09:40

Re: Overnames dealers.

Berichtdoor rick » 11 sep 2019, 13:08

heemskerk
308cc Feline 156
308sw GT 205 facelift
2008 GT-line 130

Gebruikersavatar
Chris_Gti
Berichten: 190
Lid geworden op: 02 mei 2017, 11:27

Re: Overnames dealers.

Berichtdoor Chris_Gti » 18 sep 2019, 11:54

Sowieso wordt ik niet vrolijk van waar de dealers heen gaan kwa formatie en organisatie.

Eerste Peugeot kocht ik bij Visser Nijkerk lekker direct contact en goede service.
helaas uurtje afstand van mijn woonplaats dus in de buurt een dealer gaan zoeken waar ik helaas genoodzaakt was een nieuwe auto te bestellen gezien zij mijn oude auto in de kreukels hebben gereden tijdens een proefrit.(dealer noem ik maar even niet)
Nu auto gekocht bij Davo Kerketuinen goede ervaring met de verkoper en service van de aflevering.

Maar afgelopen Maandag ging het even fout dan zie je dat het logge organisaties zijn. Half 10 afspraak staan wist 7 uur s'ochtends al dat ik niet ging probeerde om 8 uur direct te bellen. 8ste klant in de wachtrij ik belde naar reparatie afspraken keuze 2. ondertussen ook aan het werk dus na 10 minuten kreeg ik zelf telefoon en moest ik opnemen daarna nog een keer gebeld ook 5de in de wachtrij en toen na 10 min op terugbellen gedrukt. ondertussen kwart voor negen terwijl ik netjes een afspraak wilde afbellen van half 10. wordt ik terug gebeld door planning sorry meneer kan ik je niet mee helpen hiervoor moet je keuze receptie hebben en werd opgehangen. nog een keer gebeld bestaat de keuze receptie niet in het keuze menu. uiteindelijk na een uur klooien een mevrouw aan de telefoon die het begreep het (hoofdkantoor ofzo) en ging zelf intern bellen zodat ik kon gaan werken.

Zo kan je dus een uur bezig zijn met een telefoontje van 30 sec. ondertussen heb ik een directe nummer ontvangen.
Current car 308 GTi 270 PK
Before:308 GT-Line 208 GTi 208PK, 208 GTi 200PK

Gebruikersavatar
B767-300ER
Beheerder
Berichten: 6166
Lid geworden op: 25 mar 2015, 21:31

Re: Overnames dealers.

Berichtdoor B767-300ER » 18 sep 2019, 12:14

KCC. Dramatisch. Dat is bij vanMossel mijn allergrootste ergernis.
Groeten Niels

3008 GT-Line 1.2 THP 130PK (kleur Noir Perla Nera)
208 Allure 1.2 THP 82 PK (kleur Noir Perla Nera)

Goedkoop, snel, plug-and-play uw navigatie updaten?
Mail: Peugeot at xs4all punt enel

Gebruikersavatar
rick
Moderator
Berichten: 5214
Lid geworden op: 15 feb 2014, 09:40

Re: Overnames dealers.

Berichtdoor rick » 18 sep 2019, 12:18

lang leve de callcenters :twisted:

Rechtstreeks mailadres zien te scoren van de receptionist is het advies. Dat werkt toch wel het handigste.
(oké, het is iets onpersoonlijker, maar dat maak je wel weer goed bij het langs gaan tijdens de gemaakte afspraak)
En alle nummers opslaan als ze jou een keer bellen, maar als je die terug belt en ze nemen niet snel genoeg op kom je meest weer bij de (imo) klantonvriendelijke dames of een vreselijk keuze menu uit...

of het 06 nummer bellen van de vestigingsdirecteur, bij van Mossel staat die gewoon online.
Als we dat met zijn allen nu eens steeds gaan doen, ruimen ze dat KCC misschien op :D
308cc Feline 156
308sw GT 205 facelift
2008 GT-line 130

Gebruikersavatar
B767-300ER
Beheerder
Berichten: 6166
Lid geworden op: 25 mar 2015, 21:31

Re: Overnames dealers.

Berichtdoor B767-300ER » 18 sep 2019, 13:39

Goed idee.

Overigens het terugbellen naar het nummer waarmee gebeld wordt vanuit van vestiging Alkmaar werkt niet. Je wordt dan direct doorverbonden naar het KCC.
Groeten Niels

3008 GT-Line 1.2 THP 130PK (kleur Noir Perla Nera)
208 Allure 1.2 THP 82 PK (kleur Noir Perla Nera)

Goedkoop, snel, plug-and-play uw navigatie updaten?
Mail: Peugeot at xs4all punt enel

Gebruikersavatar
rick
Moderator
Berichten: 5214
Lid geworden op: 15 feb 2014, 09:40

Re: Overnames dealers.

Berichtdoor rick » 18 sep 2019, 13:57

...dan hebben ze daar al het centrale nummer ingesteld op alle nummers ongeacht het aantal keer overgaan :?

in Hillegom hebben ze een paar rinketjes de tijd om op te pakken
308cc Feline 156
308sw GT 205 facelift
2008 GT-line 130


Terug naar “Offtopic”

Wie is er online

Gebruikers op dit forum: Geen geregistreerde gebruikers en 2 gasten