Continue rebooten van infotainment systeem

Aanwezig in de 208, 2008 en 308 (2017-heden) en in de 208-II, 3008-II, 5008-II en 508-II (Allen)
Gebruikersavatar
Muijrersp
Berichten: 16
Lid geworden op: 30 nov 2020, 10:27

Continue rebooten van infotainment systeem

Bericht door Muijrersp »

Wie weet raad voor mijn Peugeot 3008 bwj. 2017??
Vorige week tijdens het rijden begon het scherm kuren te vertonen, het beeld werd blokkerig (zie bijlage). Dit heeft een dag geduurd en toen heb ik een factory reset via de radio gedaan. De eerste keer veranderde er niks, maar daarna was alles weer als normaal. Alles opnieuw ingesteld en geen probleem meer. TOT.....
Gisteren ging ik naar mijn werk en vanaf starten auto bleef het scherm booten met alleen het Peugeot logo (om de paar minuten).
De radio speelt, ik kan het volume wijzigen via stuur en ook met de draaiknop. Alleen alles via het scherm werkt niet!
Dus geen airco bediening, geen bluetooth, geen radio bediening of navigatie.

Nu heb ik al geprobeerd om de accu korte tijd af te koppelen, maar ook helaas zonder resultaat.
Even bij de PCA geïnformeerd, zonder te kijken kreeg ik als antwoord: veel voorkomend probleem, enige oplossing is gehele Tuner vervangen met kosten plaatje 1400 euro, levertijd 2 maanden :cry: . Garantie termijn 1 jaar :shock: , deze ook al via de onderdelenlijn gezien, maar dan natuurlijk zonder garantie (wel 1/3 van de prijs bijna).
Heeft er nog iemand ideeën om dit te testen of een andere reset uit te voeren?

ps. geen USB stick in gebruik en ook de telefoon al ontkoppeld met bluetooth uit.

Alvast bedankt voor de reacties en het meedenken.
Groet Pascal
Je hebt niet voldoende permissies om de bijlagen van dit bericht te bekijken.
Peugeot 3008II Allure 1.2 131PK
Bwj. 2017
Gebruikersavatar
Rick
Moderator
Berichten: 11691
Lid geworden op: 15 feb 2014, 09:40

Re: Continue rebooten van infotainment systeem

Bericht door Rick »

308cc Feline 156
308sw GT 205 facelift
2008 GT-line 130 => iav e-208 GT
Gebruikersavatar
Muijrersp
Berichten: 16
Lid geworden op: 30 nov 2020, 10:27

Re: Continue rebooten van infotainment systeem

Bericht door Muijrersp »

Hoi Rick,
Dank voor je bericht, ik heb meteen met KMS gebeld en een afspraak gemaakt.
Prijsverschil is zo groot dat ik het er wel voor over heb om vanuit Zuid-Limburg naar Apeldoorn te rijden op een vrije dag.
De reviews van KMS zien er ook goed uit, dus heb er wel vertrouwen in. Hopelijk is het hiermee opgelost.
Voor nu even 1,5 week doorkomen zonder systemen zoals airco, bluetooth etc (verwent hé) :?
Thanks.
Peugeot 3008II Allure 1.2 131PK
Bwj. 2017
Gebruikersavatar
Rick
Moderator
Berichten: 11691
Lid geworden op: 15 feb 2014, 09:40

Re: Continue rebooten van infotainment systeem

Bericht door Rick »

is het niet gewoon de straling vanuit het rituals blokje :mrgreen:
308cc Feline 156
308sw GT 205 facelift
2008 GT-line 130 => iav e-208 GT
dasouth
Berichten: 50
Lid geworden op: 13 sep 2020, 08:40

Re: Continue rebooten van infotainment systeem

Bericht door dasouth »

Niemand in de buurt om met een andere touchscreen, geen codering nodig (zelfde onderdeelnummer, zie public servicebox).
Ik heb mijn twijfels met de diagnose.
Gebruikersavatar
Peugeot-5008
Beheerder
Berichten: 12946
Lid geworden op: 25 mar 2015, 21:31

Re: Continue rebooten van infotainment systeem

Bericht door Peugeot-5008 »

TS gaat al naar KMS toch?
Die fixen dat wel hoor. Zonder er een nieuwe in te zetten.

Ps. Zelfde onderdeelnummer wil niet zeggen dat je geen codering hebt. Maar dat terzijde.
3008 GT Pack Business HYbrid 225PK 1.6 EAT8 (Noir Perla Nera, extra opties: Afneembare trekhaak, Panoramadak, Alcantara Comfort stoelen)
208 Allure 1.2 THP 82 PK (Noir Perla Nera, extra optie: Getinte ramen)
In bestelling: e-208II GT (Blue vertigo, extra opties: Black Diamond afwerking, glazen dak)

Problemen met uw multimediasysteem of goedkoop, snel, plug-and-play uw navigatie updaten? Stuur mij een PM.
Gebruikersavatar
Muijrersp
Berichten: 16
Lid geworden op: 30 nov 2020, 10:27

Re: Continue rebooten van infotainment systeem

Bericht door Muijrersp »

KMS heeft reparatie uitgevoerd. Op 17 november om 16.10 uur klaar, 2,5 uur naar huis gereden en geen problemen.
19 november naar EuroDisney gereden en ook nog geen probleem. 20 november terug naar huis en na 50 kilometer een freeze frame, auto moeten uitzetten en na het starten hetzelfde probleem. :shock:
KMS geeft aan dat er dan meer aan de hand moet zijn met de unit. Reparatie bedrag zal netjes gecrediteerd worden door KMS en ik zal dus moeten kijken voor andere oplossing :cry: .
Iemand nog ideeën?
Kan ik gewoon een vervangende unit erin zetten of dient deze ingelezen te worden? Kan ik een nieuwer model erin zetten of dient deze zelfde bwj te zijn?

Helaas weer terug bij af en geen bediening meer mogelijk.
Greetz Pascal
Peugeot 3008II Allure 1.2 131PK
Bwj. 2017
Gebruikersavatar
Peugeot-5008
Beheerder
Berichten: 12946
Lid geworden op: 25 mar 2015, 21:31

Re: Continue rebooten van infotainment systeem

Bericht door Peugeot-5008 »

Dan inderdaad vervangen.
Een nieuwe unit moet ingelezen worden.

Nieuwer kan altijd, vermits je er handig genoeg in bent, komt wel wat bij kijken. Overigens heb je al een NAC, het systeem in de 308III erin zetten heb ik nog geen ervaringen mee gelezen.

Succes
3008 GT Pack Business HYbrid 225PK 1.6 EAT8 (Noir Perla Nera, extra opties: Afneembare trekhaak, Panoramadak, Alcantara Comfort stoelen)
208 Allure 1.2 THP 82 PK (Noir Perla Nera, extra optie: Getinte ramen)
In bestelling: e-208II GT (Blue vertigo, extra opties: Black Diamond afwerking, glazen dak)

Problemen met uw multimediasysteem of goedkoop, snel, plug-and-play uw navigatie updaten? Stuur mij een PM.
Gebruikersavatar
Muijrersp
Berichten: 16
Lid geworden op: 30 nov 2020, 10:27

Re: Continue rebooten van infotainment systeem

Bericht door Muijrersp »

Dank voor je aanvulling, suggesties waar ik het beste kan zoeken?
Ik zal morgen kijken dat ik hem uitgebouwd krijg, hoop alleen dat bij het afkoppelen verder niks uitvalt en ik dus tijdelijk hem afgekoppeld kan laten tot ik de vervangende unit heb. Als hij is uitgebouwd kan ik ook beter zoeken op het juiste type of artikel nummer.
Volgens de PSA dealer kost een nieuwe unit 1400 euro maar het grootste nadeel is ook nog dat er 2 maanden lvt op zou zitten.

Toevallig tips voor het uitbouwen? Weet dat ik de bijrijders kant moet hebben en dan achter de midden console.
Peugeot 3008II Allure 1.2 131PK
Bwj. 2017
Gebruikersavatar
Peugeot-5008
Beheerder
Berichten: 12946
Lid geworden op: 25 mar 2015, 21:31

Re: Continue rebooten van infotainment systeem

Bericht door Peugeot-5008 »

Koop even een uurtje toegang tot servicebox. Daar staat het (de) monteren in.
Suggestie voor een nieuwe unit bedoel je?
Kan KMS die niet leveren? Anders ebay. Of gewoon even googlen op onderdeelnummer?

Of gewoon de dealer. Daar moet je toch heen om in te leren ook.
Ik zou hem pas afkoppelen als je de nieuwe unit hebt.
3008 GT Pack Business HYbrid 225PK 1.6 EAT8 (Noir Perla Nera, extra opties: Afneembare trekhaak, Panoramadak, Alcantara Comfort stoelen)
208 Allure 1.2 THP 82 PK (Noir Perla Nera, extra optie: Getinte ramen)
In bestelling: e-208II GT (Blue vertigo, extra opties: Black Diamond afwerking, glazen dak)

Problemen met uw multimediasysteem of goedkoop, snel, plug-and-play uw navigatie updaten? Stuur mij een PM.
Gebruikersavatar
Muijrersp
Berichten: 16
Lid geworden op: 30 nov 2020, 10:27

Re: Continue rebooten van infotainment systeem

Bericht door Muijrersp »

Ik heb vandaag een vervangende unit besteld, de oude uitbouwen stelde niet veel voor. Dat was zo gepiept.
Even geprobeerd en auto kan gewoon gebruikt worden.
Morgen komt de nieuwe binnen, dus na inbouw alleen nog even kijken om te laten coderen. Eerst even op het werk proberen met professionele uitlees apparatuur hoever ik daarmee kom.
Daarna zal ik weer wat laten weten.
Bedankt zover.
Peugeot 3008II Allure 1.2 131PK
Bwj. 2017
Gebruikersavatar
Peugeot-5008
Beheerder
Berichten: 12946
Lid geworden op: 25 mar 2015, 21:31

Re: Continue rebooten van infotainment systeem

Bericht door Peugeot-5008 »

En waar heb je nieuwe (gebruikte?) unit besteld?
3008 GT Pack Business HYbrid 225PK 1.6 EAT8 (Noir Perla Nera, extra opties: Afneembare trekhaak, Panoramadak, Alcantara Comfort stoelen)
208 Allure 1.2 THP 82 PK (Noir Perla Nera, extra optie: Getinte ramen)
In bestelling: e-208II GT (Blue vertigo, extra opties: Black Diamond afwerking, glazen dak)

Problemen met uw multimediasysteem of goedkoop, snel, plug-and-play uw navigatie updaten? Stuur mij een PM.
Gebruikersavatar
Muijrersp
Berichten: 16
Lid geworden op: 30 nov 2020, 10:27

Re: Continue rebooten van infotainment systeem

Bericht door Muijrersp »

Peugeot-5008 schreef: 24 nov 2022, 07:23 En waar heb je nieuwe (gebruikte?) unit besteld?
Bij Bart Eben, deze had 2 modellen op voorraad liggen.
100 euro statiegeld voor de oude unit.
Dus we gaan het zien.
Peugeot 3008II Allure 1.2 131PK
Bwj. 2017
Gebruikersavatar
Peugeot-5008
Beheerder
Berichten: 12946
Lid geworden op: 25 mar 2015, 21:31

Re: Continue rebooten van infotainment systeem

Bericht door Peugeot-5008 »

Prima adres. Nieuw of gebruikt?
3008 GT Pack Business HYbrid 225PK 1.6 EAT8 (Noir Perla Nera, extra opties: Afneembare trekhaak, Panoramadak, Alcantara Comfort stoelen)
208 Allure 1.2 THP 82 PK (Noir Perla Nera, extra optie: Getinte ramen)
In bestelling: e-208II GT (Blue vertigo, extra opties: Black Diamond afwerking, glazen dak)

Problemen met uw multimediasysteem of goedkoop, snel, plug-and-play uw navigatie updaten? Stuur mij een PM.
Gebruikersavatar
Muijrersp
Berichten: 16
Lid geworden op: 30 nov 2020, 10:27

Re: Continue rebooten van infotainment systeem

Bericht door Muijrersp »

Peugeot-5008 schreef: 24 nov 2022, 10:40 Prima adres. Nieuw of gebruikt?
Peugeot-5008 schreef: 24 nov 2022, 07:23 En waar heb je nieuwe (gebruikte?) unit besteld?
Gebruikt, mijn unit is van 2017. De nieuwe is van 2019.
Gisteren laten coderen bij PCA en alles lijkt normaal.
De firmware is verouderd en de navigatie ook.
Probeer nu update te draaien, maar eerste keer is al mislukt, geeft melding Niet Compatibel? Dus nu nieuwe download draaien via Peugeot Update.
Tijdens het doorlopen van de instellingen mis ik opeens de instelling voor Grootlicht assistent. Blijkbaar zit deze instelling op de unit zelf? Als dit zo is moet ik gaan overwegen wat ik ermee ga doen :?
Laatst gewijzigd door Muijrersp op 26 nov 2022, 12:01, 1 keer totaal gewijzigd.
Peugeot 3008II Allure 1.2 131PK
Bwj. 2017
Gebruikersavatar
Peugeot-5008
Beheerder
Berichten: 12946
Lid geworden op: 25 mar 2015, 21:31

Re: Continue rebooten van infotainment systeem

Bericht door Peugeot-5008 »

Die kan de dealer als het goed is activeren.
3008 GT Pack Business HYbrid 225PK 1.6 EAT8 (Noir Perla Nera, extra opties: Afneembare trekhaak, Panoramadak, Alcantara Comfort stoelen)
208 Allure 1.2 THP 82 PK (Noir Perla Nera, extra optie: Getinte ramen)
In bestelling: e-208II GT (Blue vertigo, extra opties: Black Diamond afwerking, glazen dak)

Problemen met uw multimediasysteem of goedkoop, snel, plug-and-play uw navigatie updaten? Stuur mij een PM.
Gebruikersavatar
Muijrersp
Berichten: 16
Lid geworden op: 30 nov 2020, 10:27

Re: Continue rebooten van infotainment systeem

Bericht door Muijrersp »

Ga ik dat maandag meteen navragen, anders mis ik functies. Weet nu even niet of ik nog meer mis.
Wat ik wel vreemd vind is dat de huidige firmware versie: 21.08.84.12_NAC-r0 niet de update accepteert, krijg melding niet compatible.
Heb nu de kaart update even apart gedownload naar de USB en deze pakt hij wel. Oude was 11.00.0-r0 en nu loopt de laatste versie naar 24.0.0.r0

In het versie overzicht van de Firmware voor de NAC Wave2 kom ik deze huidige versie ook niet tegen? 21.08.84.12_NAC-r0 wel de 21.08.84.12_NAC-r1
Zou ik soms de firmware stapsgewijs moeten uitvoeren?
De MyPeugeot app blijft wel aangeven dat er een nieuwe software versie beschikbaar is, vandaar uit ga ik dan naar de Peugeot Update link op de PC. Deze staat natuurlijk op het eigen VIN nummer (wat nu ook op de nieuwe NAC staat), maar toch accepteert hij dan de firmware niet.
Peugeot 3008II Allure 1.2 131PK
Bwj. 2017
Gebruikersavatar
Rick
Moderator
Berichten: 11691
Lid geworden op: 15 feb 2014, 09:40

Re: Continue rebooten van infotainment systeem

Bericht door Rick »

R0 kan een in de fabriek geplaatste software zijn en de R1 beschikbaar gemaakte update voor oudere toestellen (of iets gewijzigd ivm bug)

Inderdaad even een eerdere dan de laatste update proberen
308cc Feline 156
308sw GT 205 facelift
2008 GT-line 130 => iav e-208 GT
Gebruikersavatar
Muijrersp
Berichten: 16
Lid geworden op: 30 nov 2020, 10:27

Re: Continue rebooten van infotainment systeem

Bericht door Muijrersp »

Rick schreef: 26 nov 2022, 12:07 R0 kan een in de fabriek geplaatste software zijn en de R1 beschikbaar gemaakte update voor oudere toestellen (of iets gewijzigd ivm bug)

Inderdaad even een eerdere dan de laatste update proberen
Foutje mijnerzijds, de 21.08.25.12_NAC-r0 16 Jan 2020 staat er wel in. Maar de update naar de laatste nieuwe versie accepteert hij dus niet. Blijft melding geven "Niet compatible". Ook geprobeerd om via Hotspot de auto te verbinden, ook dit levert niks op. De kaart update is wel gelukt.
Zijn er nog andere opties?
Peugeot 3008II Allure 1.2 131PK
Bwj. 2017
Gebruikersavatar
Peugeot-5008
Beheerder
Berichten: 12946
Lid geworden op: 25 mar 2015, 21:31

Re: Continue rebooten van infotainment systeem

Bericht door Peugeot-5008 »

Ja. Zoals Rick aangaf een Tussenversie installeren
3008 GT Pack Business HYbrid 225PK 1.6 EAT8 (Noir Perla Nera, extra opties: Afneembare trekhaak, Panoramadak, Alcantara Comfort stoelen)
208 Allure 1.2 THP 82 PK (Noir Perla Nera, extra optie: Getinte ramen)
In bestelling: e-208II GT (Blue vertigo, extra opties: Black Diamond afwerking, glazen dak)

Problemen met uw multimediasysteem of goedkoop, snel, plug-and-play uw navigatie updaten? Stuur mij een PM.
Plaats reactie

Terug naar “Multimedia systeem (NAC) met TomTom Navigatie en touchscreen”