Waardeloze MyPeugeot app

[JanMostert]

Ik weet niet of dit de juiste plek is voor mijn vraag, maar probeer het toch:

Wie heeft het ook helemaal gehad met die waardeloze app? In begin wilde deze wel eens werken (mits je bij connectie ook nog eens toestemming gaf), maar sinds 19 december doet hij niks meer; zie de foto. Ja, als er een reclameboodschap van Peugeot is zie je rood balletje. Ik lees op meerdere fora en in appstore dat ik niet de enige ben.
Misschien is er iets te organiseren vanuit deze groep richting Peugeot?

[Peugeot-5008]

Zoekfinctie al gebruikt?


Zo los je probleem met de app op:

https://www.peugeot-meeting.nl/forum/vi ... 277&t=8079

Let wel op dat je de wagen toestemming geeft tot het delen van gegevens na bv een firmware update oid.

100 procent probleemloos? Nee dat niet.
Maar met een beetje hulp doet ie wat ie moet doen bij mij

Apart forumdeel app:

Apart forumdeel voor de app:

https://www.peugeot-meeting.nl/forum/vi ... .php?f=277

[papou003]

Zoekfinctie al gebruikt?


Zo los je probleem met de app op:

https://www.peugeot-meeting.nl/forum/vi ... 277&t=8079

Let wel op dat je de wagen toestemming geeft tot het delen van gegevens na bv een firmware update oid.

100 procent probleemloos? Nee dat niet.
Maar met een beetje hulp doet ie wat ie moet doen bij mij

Apart forumdeel app:

Apart forumdeel voor de app:

https://www.peugeot-meeting.nl/forum/vi ... .php?f=277

Waar doe ik dat, toestemming geven voor het delen van gegevens?

Ik heb dezelfde problemen met de app sinds de laatste firmwareupdate!

Groet Nico

[Peugeot-5008]

Heb je het hele stappenplan al gevolgd?
Daarin kom je het vanzelf tegen.

[rick]

Topic verplaatst naar de rubriek voor de app

[papou003]

Stappenplan gedaan, maar zie nergens tijdens verbinding waar ik gegevens kan delen.

Heb je een screenshot waar het staat?

Groet Nico

[Peugeot-5008]

Stappenplan gedaan, maar zie nergens tijdens verbinding waar ik gegevens kan delen.

Heb je een screenshot waar het staat?

Groet Nico

In principe staat het standaard aangevinkt.
Maar je hebt het gehele stappenplan zojuist doorlopen?

Geen screenshot. Ik heb namelijk geen verbinding opnieuw ingesteld zojuist.

[JanMostert]

Dank voor de tip! Als ik tijd heb, zal ik het eens proberen.

[Peugeot-5008]

Dank voor de tip! Als ik tijd heb, zal ik het eens proberen.

Succes Jan.
Tot op heden heb ik nog niet van iemand gehoort dat het niet gelukt was uiteindelijk.

Let wel op dat je elke stap doet en er niet 1 of 2 overslaat.

Soms helpt simpel uitloggen en weer inloggen en dan 2 ritten rijden (waarbij je bij rit 1 toestemming geeft op de app) ook al

[Kees4000]

IOS versie 1.28.0 van de app, die vorige week is uitgekomen, schijnt ook een aantal synchronisatieproblemen op te lossen. Na update kreeg ik alle ritten van laatste twee maanden weer binnen.

[awtg3008]

Sinds de update van iOS 1.28.0 krijg ik geen trajecten meer in de app. Ondanks dat ik al de "stappen plan" heb uitgevoerd biedt het geen verbetering. Nog steeds geen trajecten. Gek is dat, 2 jaar geen problemen en dan ineens doet het synchroniseren van de trajecten het niet meer. gek wordt je daarvan.

[Peugeot-5008]

Wel Na de eerste keer rijden toestemming gegeven en okk in de auto dat gedaan bij het koppelen?

[Abe504]

IOS versie 1.28.0 van de app, die vorige week is uitgekomen, schijnt ook een aantal synchronisatieproblemen op te lossen. Na update kreeg ik alle ritten van laatste twee maanden weer binnen.

Ik heb nog steeds 1.27.0 en ook geen mogelijkheid tot updaten.
Overigens alle eerder genoemde stappen al een keer uitgevoerd en ook de auto heeft een software-update gehad.
De app werkt zo nu en dan. Soms een paar dagen niet en dan weer wel. De ene keer worden de gereden routes niet meegenomen en de andere keer kan ik niet zien of de auto opgeladen word.
Ook de mogelijkheid om te auto voor te verwarmen of te koelen vanuit de app werkt sporadisch.
Tot ergens in december werkte de app prima daarna alleen wanneer deze er zin in heeft. En dat is niet zo vaak.

[Peugeot-5008]

Gebruik je de telefoon tijdens het rijden?

[awtg3008]

Wel Na de eerste keer rijden toestemming gegeven en okk in de auto dat gedaan bij het koppelen?

De iPhone is gekoppeld met de auto, ik heb geen "toestemmings vraag" melding gehad op de telefoon ... ik heb wel een code moeten "invoeren" om contact te leggen met de auto, darna kwam de verbinding met bluetooth onder de naam "Peugeot". ik heb wat zaken aangevinkt voor "koppeling", de optie internet werkt niet. Verder heb ik alles gedaan volgens het schrijven. Ik heb de telefoon tijdens deze rit niet gebruikt, geen belletje of streaming. Dit is de eerste keer in 2 jaar dat er een probleem is. Hij geeft wel de kilometerstand, verbruik en nog te rijden kilometers weer in het beginscherm, maar geen trajecten.

[Peugeot-5008]

Die toestemmings vraag op je telefoon komt toch elke keer als je de wagen start en je telefoon wordt verbonden?

Als ik het goed begrijp heb je stap 17 dus niet gedaan?

[awtg3008]

Die toestemmings vraag op je telefoon komt toch elke keer als je de wagen start en je telefoon wordt verbonden?

Als ik het goed begrijp heb je stap 17 dus niet gedaan?

Nee, nog nooit een vraag gehad, ook niet toen de app goed werkte... (IPhone 11Pro)

[Abe504]

Gebruik je de telefoon tijdens het rijden?

Sterker nog, ik gebruik twee telefoons. Een privé en een zakelijk. Het is vrij makkelijk wisselen tussen de telefoons in de auto. Op de zakelijke telefoon staat de app. Ik dacht eerst dat het misschien kwam door het gebruik van beide telefoons, dat de app daardoor in de war raakte. Maar eerst functioneerde alles prima en ook als ik maar een telefoon telefoon bij me heb maakt geen verschil. De app werkt zo nu en dan wel en zo nu en dan niet.

[Peugeot-5008]

Gebruik je de telefoon tijdens het rijden?

Sterker nog, ik gebruik twee telefoons. Een privé en een zakelijk. Het is vrij makkelijk wisselen tussen de telefoons in de auto. Op de zakelijke telefoon staat de app. Ik dacht eerst dat het misschien kwam door het gebruik van beide telefoons, dat de app daardoor in de war raakte. Maar eerst functioneerde alles prima en ook als ik maar een telefoon telefoon bij me heb maakt geen verschil. De app werkt zo nu en dan wel en zo nu en dan niet.

Ik zal mijn vraag iets specifieker stellen.
Gebruik je jouw telefoon waar de app op staat fysiek of via de NAC Unit.

[Peugeot-5008]

Die toestemmings vraag op je telefoon komt toch elke keer als je de wagen start en je telefoon wordt verbonden?

Als ik het goed begrijp heb je stap 17 dus niet gedaan?

Nee, nog nooit een vraag gehad, ook niet toen de app goed werkte... (IPhone 11Pro)

Je verhaal is een beetje tegenstrijdig.
Eerst schrijf je dat je het gehele stappenplan (20 stappen dus) hebt doorlopen.
Maar als ik je verhaal goed begrijp heb je stap 17 dus niet gedaan.

just to be sure: heb je nu het hele stappenplan doorlopen of niet?