E-208 GT pack oplaad problemen aan Alfen paal

Voor alles wat met E-aandrijving te maken heeft
Plaats reactie
Rietveld
Berichten: 5
Lid geworden op: 25 mei 2021, 12:27

E-208 GT pack oplaad problemen aan Alfen paal

Bericht door Rietveld »

Hallo, wij hebben 2 elektrische auto's. Sinds kort de mooie 208 dus erbij. In de parkeergarage van ons appartement een eigen dubbele oplaadbaar van Alfen. De Peugeot laad overal zonder problemen op behalve bij onze "eigen" Alfen paal. De andere auto (Volvo XC40) heeft geen probleem. De auto van de buurman (Mercedes) heeft geen probleem, maar de E-208 weigert! Tot nu toe heeft niemand de oplossing... Iemand ervaring?
Gelukkig lukt het bij elke andere laadpaal wel (maar ja lukt elke andere auto het bij onze laadpaal ook :-(
Dus ideaal voor Alfen of Peugeot om naar de ander te wijzen.
Gebruikersavatar
rick
Moderator
Berichten: 9147
Lid geworden op: 15 feb 2014, 09:40

Re: E-208 GT pack oplaad problemen aan Alfen paal

Bericht door rick »

Welkom op het forum.

Zou je een even voorstellen topic willen aanmaken,zodat we weten welke Peugeot liefhebber we tegenover ons hebben?

vwb je vraag, als de Peugeot overal oplaadt behalve bij 1 paal dan zou mijn reactie ook zijn dat er iets met de paal , of de instellingen daarvan, aan de hand is.
308cc Feline 156
308sw GT 205 facelift
2008 GT-line 130
Gebruikersavatar
FNale
Berichten: 549
Lid geworden op: 02 mei 2017, 11:27

Re: E-208 GT pack oplaad problemen aan Alfen paal

Bericht door FNale »

Ik weet dat er een software probleem is dat een 208 soms een lader niet kan hand shaken zelf geen last van gehad maar kwam een keer naar voren in een E 208/2008 facebook groep. Hiervoor was er een software update.
Misschien gewoon zeggen dat die soms weigert zonder te zeggen dat het bij één paal en grote kans dat ze hem updaten.
E-208 GT PACK 3F + Bleu vertigo - H-R -35mm
Rietveld
Berichten: 5
Lid geworden op: 25 mei 2021, 12:27

Re: E-208 GT pack oplaad problemen aan Alfen paal

Bericht door Rietveld »

Even een update voor iedereen die mogelijk ook een keer met dit probleem te maken zou krijgen.

Er is ondertussen een monteur van Alfen geweest (Wel raar dat je niet gewoon kan bellen voor een storing maar een "ticketnummer" moet aanvragen en dan na 2 weken een afspraak krijgt....).
Enfin, de monteur heeft alles aan de paal 1 voor 1 vervangen, maar de storing bleef.

Na telefonisch overleg van de Alfen monteur met de chef werkplaats van onze lokale Peugeot garage is besloten dat het probleem toch bij Peugeot moet liggen. De auto kon zaterdag bij Peugeot worden omgeruild voor vervangend vervoer en nu wachten we weer af...
Gebruikersavatar
Cobus
Berichten: 383
Lid geworden op: 13 jun 2016, 20:45

E-208 GT pack oplaad problemen aan Alfen paal

Bericht door Cobus »

De service van Alfen is ronduit ruk.
Ik installeer en onderhoud zo af en toe eens laadpalen van Alfen.
Mocht inderdaad iets niet werken sta je bij de klant en Alfen laat je lekker in de kou staan.
Maar om even op jou probleem terug te komen.
Staat de start laadstation in de laadpaal wel goed.
Voorbeeld: een Renault ZOE heeft een start stroom nodig van 14 Ampère.
Andere merken hanteren 6 ampère.
Voor zover mij bekend is heeft alleen de ZOE deze 14 ampère start stroom.
Mogelijk Peugeot nu ook.
Dit inderdaad even navragen bij de dealer.
Is dit het geval dan is een wijziging in de laadpaal nodig.
Andere merken laadpalen die ik plaats staat de start stroom standaard op 14 ampère.
Rietveld
Berichten: 5
Lid geworden op: 25 mei 2021, 12:27

Re: E-208 GT pack oplaad problemen aan Alfen paal

Bericht door Rietveld »

Dank voor het meedenken!

Net gebeld door Peugeot dealer dat ik de auto weer op kan halen want met de auto is (natuurlijk) niets mis. Ook volgens het expertise team in Frankrijk niet?! Het moet toch aan Alfen liggen.
Weer terug naar de leverancier Welvaarts) die alles heeft geadviseerd en aangelegd, maar natuurlijk geen service op die laadpaal kan geven. Daar moet je dan bij Alfen zijn... (die geen telefonische hulp geven).

En ik? De klant?
Zit er tussen zonder gewoon bij zijn eigen laadpaal in de garage op te kunnen laden!

Is ook zo stom geweest om de hele installatie al betaald te hebben en vol vertrouwen een gloednieuwe (overigens verder waanzinnig mooie) e-208 gekocht te hebben die hij nu ergens anders duurder op mag gaan laden en afwachten tot iemand de verantwoording neemt zonder naar elkaar te wijzen...

Frustratie 11 op een schaal van 1 tot 10.
Gebruikersavatar
Peugeot-5008
Beheerder
Berichten: 10189
Lid geworden op: 25 mar 2015, 21:31

Re: E-208 GT pack oplaad problemen aan Alfen paal

Bericht door Peugeot-5008 »

Beste Rietveld

Door mijn collega Rick ben je op 25 mei gewezen op de forumregels. Zou je die alsnog willen volgen alvorens je verder gaat met posten alhier. Dank je wel.
5008 GT-Line 1.2 THP 130PK EAT8 (kleur Noir Perla Nera)
208 Allure 1.2 THP 82 PK (kleur Noir Perla Nera)

Goedkoop, snel, plug-and-play uw navigatie updaten?
Stuur mij een PM
Rietveld
Berichten: 5
Lid geworden op: 25 mei 2021, 12:27

Re: E-208 GT pack oplaad problemen aan Alfen paal

Bericht door Rietveld »

Sorry hoor, ik zit nooit op forums, ben in alle wanhop hier terechtgekomen en heb geen idee wat ik fout doe en had moeten doen….
Gebruikersavatar
rick
Moderator
Berichten: 9147
Lid geworden op: 15 feb 2014, 09:40

Re: E-208 GT pack oplaad problemen aan Alfen paal

Bericht door rick »

...met een beetje pech moet je straks toch ergens anders parkeren/laden:

https://www.autoweek.nl/autonieuws/arti ... 1623162624
308cc Feline 156
308sw GT 205 facelift
2008 GT-line 130
Gebruikersavatar
rick
Moderator
Berichten: 9147
Lid geworden op: 15 feb 2014, 09:40

Re: E-208 GT pack oplaad problemen aan Alfen paal

Bericht door rick »

Niemand die de oplossing aangedragen heeft om uit te sluiten waar het aan ligt?

Regel een demo e-208 van de dealer of peugeot, en die aan je laadpaal proberen te laden.

Doet die wel laden ligt het aan je aan eigen Peugeot.
Laad de andere e-208 ook niet, dan ligt het aan de paal.

Zolang je dat niet hebt gedaan blijf je van kastje naar de muur lopen....

succes!
308cc Feline 156
308sw GT 205 facelift
2008 GT-line 130
Gebruikersavatar
Cobus
Berichten: 383
Lid geworden op: 13 jun 2016, 20:45

Re: E-208 GT pack oplaad problemen aan Alfen paal

Bericht door Cobus »

Zoals ik eerder schreef,
Hoe hoog is de startstroom ingesteld.
En informeer bij de dealer hoe hoog deze moet zijn
6 Ampère of 14 ampère.
Dan in de laadpaal controleren.
Helaas kun je dit als klant zijnde niet zelf.
Ik heb de beschikking tot de software en een licentie.
Echter mag ik deze niet Prive gebruiken van mijn werkgever.
Gebruikersavatar
rick
Moderator
Berichten: 9147
Lid geworden op: 15 feb 2014, 09:40

Re: E-208 GT pack oplaad problemen aan Alfen paal

Bericht door rick »

Cobus schreef: 09 jun 2021, 14:57 ...
Helaas kun je dit als klant zijnde niet zelf.
Ik heb de beschikking tot de software en een licentie.
Echter mag ik deze niet Prive gebruiken van mijn werkgever.
dus is een andere e208 testen toch de eerste en makkelijkste optie om verder in de juiste richting van een oplossing te laten zoeken?
308cc Feline 156
308sw GT 205 facelift
2008 GT-line 130
Gebruikersavatar
Cobus
Berichten: 383
Lid geworden op: 13 jun 2016, 20:45

E-208 GT pack oplaad problemen aan Alfen paal

Bericht door Cobus »

rick schreef:
dus is een andere e208 testen toch de eerste en makkelijkste optie om verder in de juiste richting van een oplossing te laten zoeken?

Daar heb je wel een punt.
Gebruikersavatar
Terpi
Berichten: 262
Lid geworden op: 20 sep 2020, 19:54

Re: E-208 GT pack oplaad problemen aan Alfen paal

Bericht door Terpi »

Er zijn hier een aantal mensen op het forum met een e-208/e-2008 wellicht kunnen die eens even langsrijden.
Waar zit je ongeveer?
E2008 GT Première 2020, Bleu Vertigo, Cobra Suspension 30mm verlaagd
Plaats reactie

Terug naar “E-Motorisch (208-II)”